Türkiye'de dijital ticaretin hacmi hızla büyümesini sürdürürken, Ticaret Bakanlığı tüketici haklarını korumak, e-ticaret pazarında güven ortamını güçlendirmek ve haksız rekabetin önüne geçmek amacıyla kuralları güncelledi. İnternet üzerinden satış yapan tüm aracı hizmet sağlayıcıları ve e-ticaret sitelerini ilgilendiren yeni düzenleme resmi olarak yürürlüğe girdi.
Yeni kriterler; ürün künyelerinin, stok bilgilerinin, satıcı unvanlarının ve iade koşullarının internet sitelerinde çok daha şeffaf ve erişilebilir bir şekilde sergilenmesini zorunlu kılıyor. Tüketicilerin internet alışverişlerinde yaşadığı bilgi kirliliğini ve mağduriyetleri bitirmeyi hedefleyen düzenleme, e-ticaret sektöründe faaliyet gösteren KOBİ'lerin ve esnafın dijital altyapılarını gözden geçirmesini gerektiriyor.
E-Ticaret Yapan İşletmelerin Dikkat Etmesi Gereken Hususlar
Yeni dönemde idari yaptırımlarla karşılaşmamak ve platform kurallarına tam uyum sağlamak için işletmelerin dikkat etmesi gereken başlıca unsurlar şunlardır:
Şeffaf Satıcı Bilgileri: İnternet sitelerinde veya pazaryeri mağazalarında satıcı unvanı, mersis numarası ve iletişim bilgilerinin açıkça yer alması,
Doğru Ürün ve Stok Beyanı: Satışa sunulan ürünlerin özelliklerinin, stok durumlarının ve net fiyatlarının hiçbir yanıltıcılığa yer vermeyecek şekilde sunulması,
Cayma ve İade Şartlarının Kolay Erişilebilirliği: Tüketicinin iade hakları ile ilgili süreçlerin site üzerinde net ve anlaşılır bir dille, kolayca bulunabilir alanlarda yayımlanması.
Yetkililer, dijital ticarette güvenin en büyük sermaye olduğunu vurgulayarak, kural dışı faaliyet gösteren platformlar ve satıcılar hakkında yasal işlemlerin titizlikle uygulanacağını belirtti.
ticaret bakanlığı e-ticaret uyum kriterleri 2026, internet satışları bilgilendirme zorunluluğu, e-ticaret şeffaflık kuralları, pazaryeri satıcı yükümlülükleri, esnafsesi e-ticaret haberleri
#TicaretBakanlığı #ETicaret #DijitalTicaret #Esnaf #TüketiciHakları #Ekonomi #İnternetSatış
